スズキのセディナカードを解約したいのに電話がつながらない時の対処法

スズキの車を買ったときに作らされたセディナカードですが、1年以上経つと年会費がかかるので解約することにしました。

だが、退会の連絡をしようにも、電話がまったくつながらない。わざと退会させにくくしてるのか…。

結論からいうと、そのまま電話のガイダンスに従えば退会できます。同じことで困っている人の参考になれば幸いです！

スズキのセディナカードを電話で退会する方法

クレジットカードを手元に用意し、以下の番号に電話をかけます。クレジットカードの裏に書いてある電話番号です。

なお、電話がつながる時間帯は「9:30～17:00」とのこと。ですが、私は9時30分にかけても「電話が混み合っているため、音声ガイダンス以外の対応ができません」と言われました。なんじゃそりゃ。

しかし、ここで電話を切らないでください！続けて音声ガイダンスに従えば、セディナカードは解約できます。私は「オペレーターに電話がつながらないのか、じゃあ退会できないよな」と思ってしまい、1度電話を切ってしまいました。この仕様は本当に勘違いしてまうやろ…。

ですが、電話を続けると「退会したい場合は（〜番）を押してください」と指示されます。あとはそのまま何ステップかの指示に従うだけで、オペレーターいらずでセディナカードを退会できます。

おわりに：日本の会社よ・・・

退会させにくくするサービスを運営するような会社は、日本に多い印象です。退会のハードルを上げ、あきらめさせようとしてる気がして、信用できません。Amazonなどの海外サービスはワンクリックで退会できるのですが・・・。

なにはともあれ、無事に退会できてよかった。同じ問題で困っている方へ参考になれば幸いです。