【緊急】MacBook Proの画面が真っ暗で映らない!そんなときの対処法4つを紹介

 

マクドナルドで100円コーヒーを注文し、「さあ作業開始だ!」とMacBook Proを開いたのですが、

画面が真っ暗で映らない!
キーボードを押しても反応もなし!

「もしかしてバッテリー切れ?」とも思ったが、家を出る前に確認したときには、90%の電池が残っていた・・。

これはおかしい・・・!と思ったら、実にあっけなく修復できたので、再び同じ状況になったときのためにもメモを残しておこうと思います。

Coco

4つの対処法をまとめたので、ご覧ください!

Macの画面が真っ黒になって何も反応しないときの対処法

Macの画面が真っ暗になってしまったときの対処法をまとめました。

【Macの画面がつかない時の対処まとめ】

  1. NVRAM(PRAM)クリア
  2. SMCリセット
  3. 電源をつなぐ
  4. ジーニアスバーを予約

1つずつ解説しますね!

1:NVRAM(PRAM)クリア

「NVRAM(PRAM)クリア」とは、ディスプレイやキーボードなどのハードウェアにトラブルが起きた場合におこなう対処法です。

【NVRAM(PRAM)クリア】

  1. 電源が落ちているか確認する(落ちてなければ「電源ボタン」の長押しで終了させる)
  2. 「コマンド(⌘)」 + 「オプション」 + 「P」 + 「R」 + 「電源ボタン」を同時に押す
  3. Appleマークが出ていつもの「じゃ~ん」という音が鳴るので、「コマンド」 + 「オプション」 + 「P」 + 「R」 を抑えながら、電源ボタンを離す
  4. もう1回「じゃ~ん」という音が鳴ったら完了

グーグルで検索してみると、大半の方がこの方法で直っているようです。
それでも直らないという方は、次の「SMCリセット」を試してみましょう。

2:SMCリセット

「SMC」とはシステム管理コントローラーのこと。詳しいことは「Mac の SMC (システム管理コントローラ) をリセットする – Apple サポート」に書いてありますが、要するにトラブルがあったときに試してみてね、ということです。

【SMCリセット】

  1. 電源が落ちているか確認する(落ちてなければ「電源ボタン」の長押しで終了させる)
  2. Macに電源をつなぐ
  3. 「シフト」+「コントロール」+「オプション」を押しながら「電源ボタン」を押す
  4. 押しているボタンすべてを同時に離す
  5. 電源が落ちるので、電源ボタンを押してMacを起動させる

ここまでやれば、99%の人は直るでしょう。
ただ、「NVRAM(PRAM)クリア」や「SMCリセット」でも私のMacBook Proの画面は真っ暗なまま!

Coco

「これはもしかすると・・・」と思って、家に帰ることにしました。

3:電源をつなぐ

今までの私の経験上、電源をつなぐとなぜか普通に画面がつくということが多々ありました。
ということで、電源をつないで見ることに。すると、

「画面がついたぁぁぁ!!」

ただ、バッテリーは90%以上のままだったので、バッテリー切れということでもなさそうです。

結局原因は不明ですが、なんとかなったのでよしとしましょう。

Coco

あ、あっけねぇ・・・

これでも画面がまだ真っ暗という方は、内部のどこかに破損があるかもしれませんので、Appleの店舗でジーニアスバーの助けを求めましょう。

4:ジーニアスバーの予約をする

上記の方法を試してもダメということは、Macの内部が破損している可能性があります。
もしそうであれば、自分でわからないのにアレコレいじると壊してしまうかも・・・!

よって、お近くのAppleのジーニアスバーを予約しましょう。

ジーニアスバーとは、Appleのスタッフさんが直接対応してくれる場所です。面倒ですが、ここへ行けばトラブルはすべて解決するでしょう。

関連:Genius Barの予約とAppleサポートのオプション – Apple(日本)

Appleが近くにない場合は

地方などでは、Apple直営店がない場合もあるかと思います。
そんなときは、Appleに直接あなたのMacを送るか、Appleの正規サービスプロバイダを利用する方法があります。

(チャット・電話・メールでも受け付けています)

正規サービスプロバイダとは、Appleから「このお店はApple製品の修理ができますよ」という許可を得ているお店のことです。
「カメラのキタムラ」なんかは良い例ですね。

正規サービスプロバイダのお店がどこにあるかを調べる場合は、以下のリンクよりAppleにログインして探すことができます。

関連:Apple – サポート – 製品の選択

上記リンクにログインすると、お持ちのApple製品の情報が表示されます。ここからトラブルが起こってる製品をクリックし、そのまま進めていけばOKです。

(モザイクの部分には製品に登録している名前が表示されます)

 

おわりに:サブマシンを持っておこう!

今回の事件、不安にはなりましたが、まったく焦りはしませんでした。

強がりでもなんでもなく、「MacBook Pro」は私の大切な仕事道具なので、壊れたときのため、サブマシンを用意しているからです。

  • メイン:MacBook Pro15インチ(スペック盛り盛り)
  • サブ:MacBook Pro13インチ(スペック並)

サブマシンにも同じアプリやソフトを入れています。
万が一、メインマシンが壊れて修理に出す必要があったとしても、仕事が続けられます。

もし1台しかパソコンがなくて、それが壊れたら・・・。
フリーランスの私は収入が途絶えることになりますからね・・・。

仕事道具への投資をケチったら逆に損をしてしまうことになりかねません。

ただ、マクドナルドの100円コーヒーがムダになってしまったので、そこだけがショックです・・・(器が小さい)
次からは電源コードも持参しようっと。

Coco

あ、でもマクドナルドに電源はないな・・・